Warszawa: szkolenie policji z komunikacji bez barier

Krótko

Policjanci i pracownicy policji uczestniczyli 20 października 2026 r. w szkoleniu w Białej Sali Pałacu Mostowskich w Warszawie. Zajęcia dotyczyły komunikacji z osobami słabosłyszącymi, słabowidzącymi oraz głuchoniewidomymi.

Warsztaty zorganizował Wydział Doskonalenia Zawodowego, jak informuje KSP Warszawa. Uczestnicy poznawali sposoby porozumiewania się podczas interwencji i przy obsłudze interesantów.

Brak reakcji na polecenie nie musi oznaczać świadomego niewykonania go. Milczenie lub potakiwanie nie przesądzają, że rozmówca usłyszał i zrozumiał komunikat. Nie każda osoba z dysfunkcją słuchu posługuje się językiem migowym, a zapisanie informacji na kartce nie zawsze wystarcza.

Podczas zajęć omawiano podchodzenie w pole widzenia rozmówcy, mówienie z odsłoniętą twarzą i przekazywanie krótkich poleceń. Aby sprawdzić zrozumienie komunikatu, należy poprosić rozmówcę o powtórzenie go własnymi słowami lub w uzgodniony sposób.

W kontakcie z osobami głuchoniewidomymi potrzebne bywa łączenie kilku metod komunikacji lub wsparcie specjalisty. Można korzystać z komunikacji dotykowej czy alfabetu Lorma. Dostosowanie sposobu porozumiewania się nie zwalnia funkcjonariuszy ze stosowania procedur bezpieczeństwa.

Fot. KSP Warszawa

Ilustracja wykorzystana w artykule pochodzi z zewnętrznego źródła (KSP Warszawa). W przypadku zastrzeżeń dotyczących praw do zdjęcia prosimy o kontakt z redakcją.